Πολιτική Απορρήτου,
Cookies & Όροι Χρήσης

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019, υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Ο ιστότοπος λειτουργεί υπό την επωνυμία PETSETA PRO και προσφέρει υπηρεσίες ενοικίασης και καθαρισμού λευκών ειδών σε επαγγελματικούς χώρους στην Ελλάδα.

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ο ιστότοπός μας συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Όνομα και επώνυμο (εφόσον παρέχεται κατά την επικοινωνία)
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Επωνυμία και είδος επιχείρησης (εφόσον παρέχεται)
• Περιεχόμενο μηνυμάτων που αποστέλλετε μέσω email ή τηλεφώνου

• Διεύθυνση IP (μέσω του εξυπηρετητή/server φιλοξενίας)
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser)
• Λειτουργικό σύστημα
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
• Σελίδες που επισκεφτήκατε και χρόνος παραμονής
• Η σελίδα από την οποία ήρθατε (referrer URL)

Ο ιστότοπος ενσωματώνει Google Maps iframe για την εμφάνιση της τοποθεσίας μας. Κατά τη φόρτωση του χάρτη, η Google ενδέχεται να συλλέξει δεδομένα χρήστη σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Google.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (υγείας, βιομετρικά, οικονομικά, πολιτικές απόψεις κ.λπ.).

Σκοπός & Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς, με αντίστοιχη νομική βάση κατά το άρθρο 6 GDPR:

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling.

Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του, καθώς και cookies τρίτων (Google Maps) που φορτώνονται μόνο εφόσον αλληλεπιδράσετε με τον χάρτη.

Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) και τον Ν. 3471/2006, τα μη αναγκαία cookies απαιτούν την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.

• Cookies διαφήμισης / remarketing (Google Ads, Facebook Pixel κ.λπ.)
• Cookies παρακολούθησης συμπεριφοράς (behavioral tracking)
• Cookies analytics τρίτων (π.χ. Google Analytics, Hotjar)
• Cookies κοινωνικών δικτύων (Facebook, Instagram κ.λπ.)

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας:

• Chrome: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου
• Firefox: Επιλογές → Απόρρητο και Ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπου
• Safari: Προτιμήσεις → Απόρρητο → Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου
• Edge: Ρυθμίσεις → Cookies και άδειες ιστότοπου

Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία ορισμένων τμημάτων του ιστότοπου.

Τρίτα Μέρη & Διαβίβαση

Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχος φιλοξενίας (hosting): Αποθήκευση αρχείων ιστότοπου και logs. Ο πάροχος ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία (Processor) βάσει σύμβασης.
• Google LLC (Maps): Το ενσωματωμένο Google Maps iframe ενδέχεται να διαβιβάσει δεδομένα στη Google. Η Google είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας. Βλ. Google Privacy Policy.
• Αρμόδιες αρχές: Εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία ή κατόπιν δικαστικής απόφασης.

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), εκτός εάν ισχύουν οι κατάλληλες εγγυήσεις του άρθρου 46 GDPR.

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Βάσει του GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και του Ν. 4624/2019, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Αποστείλτε γραπτό αίτημα στο ilonakesidi83@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 697 868 8547. Απαντάμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του αιτήματος.

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Ταχυδρομείο: Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα
• Τηλέφωνο: 210 647 5600
• Email: contact@dpa.gr

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αποκάλυψη:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά μέσω πρωτοκόλλου SSL/TLS (HTTPS)
• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτική αξιολόγηση και ενημέρωση μέτρων ασφαλείας
• Ασφαλής αποθήκευση δεδομένων σε πιστοποιημένο πάροχο φιλοξενίας εντός ΕΕ

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όπως ορίζει το άρθρο 34 GDPR.

Ανήλικοι & Παιδιά

Ο ιστότοπός μας απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 15 ετών. Σύμφωνα με το άρθρο 21 του Ν. 4624/2019, η επεξεργασία δεδομένων ανηλίκων κάτω των 15 ετών απαιτεί τη συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου τους.

Εάν πιστεύετε ότι έχουμε λάβει κατά λάθος δεδομένα ανηλίκου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Όροι Χρήσης Ιστότοπου

Η πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου petseta.pro συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, γραφιστικά, λογότυπο, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της PETSETA PRO και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς γραπτή άδεια.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρούμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες στον ιστότοπο. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε την πληρότητα, ακρίβεια ή επικαιρότητα οποιασδήποτε πληροφορίας. Οι τιμές και οι υπηρεσίες υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου τρίτων ιστότοπων.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Αποποίηση Ευθύνης

• Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει» χωρίς εγγυήσεις οποιασδήποτε μορφής.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστότοπου.
• Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία του ιστότοπου.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημίες από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό που ενδέχεται να μεταφερθεί κατά τη χρήση του ιστότοπου.

Αλλαγές Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έκδοσης.

Συνιστούμε να επισκέπτεστε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις. Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

Επικοινωνία & Υποβολή Αιτήματος

Για οποιοδήποτε ερώτημα, αίτημα άσκησης δικαιωμάτων, ή καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

Απαντούμε σε αιτήματα εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Για σύνθετα αιτήματα, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά 2 επιπλέον μήνες με ενημέρωσή σας.